前言：值此深圳華僑醫(yī)院建院25周年之際，我們懷著感恩之心，正式發(fā)布《深圳華僑醫(yī)院25周年社會責(zé)任報告》，以報告為載體，全面梳理華醫(yī)建院以來發(fā)展歷程中的擔(dān)當(dāng)與實踐。從醫(yī)院發(fā)展歷程、醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新、社會責(zé)任實踐、為僑服務(wù)特色和未來發(fā)展規(guī)劃五大篇章全景展現(xiàn)醫(yī)院與時代同頻、與祖國共進的成長足跡。每一頁文字、每一組數(shù)據(jù)，都是華醫(yī)扎根深圳、服務(wù)社會的生動詮釋，更是對未來繼續(xù)履行社會責(zé)任、書寫華醫(yī)事業(yè)新篇章的莊嚴(yán)承諾！

       2025年5月9日，深圳華僑醫(yī)院迎來建院25周年的光輝時刻。25年來，醫(yī)院秉持“高品質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)量發(fā)展”的辦院宗旨，以“?？苹⒁?guī)?；?rdquo;為發(fā)展方向，從一家單體醫(yī)院發(fā)展成為擁有多家分支機構(gòu)的醫(yī)療集團。本報告全面梳理了醫(yī)院25年來的發(fā)展歷程、取得的輝煌成就和未來發(fā)展規(guī)劃，重點展現(xiàn)了醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新、社會責(zé)任踐行和為僑服務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娴耐怀鲐暙I。報告分為醫(yī)院發(fā)展歷程、醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新、社會責(zé)任實踐、為僑服務(wù)特色和未來發(fā)展規(guī)劃五個部分，全方位呈現(xiàn)了深圳華僑醫(yī)院作為社會辦醫(yī)典范的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

       廿五載砥礪奮進，鑄就華醫(yī)輝煌

       25年風(fēng)雨兼程，25年砥礪奮進，深圳華僑醫(yī)院從龍崗平湖的一家普通醫(yī)院，發(fā)展成為集急救、預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、保健、科研和教學(xué)于一體的三級綜合醫(yī)院，并開啟了集團化運營的新篇章。醫(yī)院建筑面積達5.2萬㎡，開放床位510張，設(shè)有五家社區(qū)健康服務(wù)站和三個急救站點，成為深圳市社會辦醫(yī)療機構(gòu)中的佼佼者。

       25年來，深圳華僑醫(yī)院在醫(yī)療領(lǐng)域精耕細作，秉持“做中國最好的華僑醫(yī)院”的愿景，認(rèn)真擦亮為僑服務(wù)的品牌，在醫(yī)療服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等方面取得了顯著成就。醫(yī)院手外科被評為國家臨床重點?？啤V東省高水平臨床重點?？?，普外科成為中國膽石病防治?？漆t(yī)聯(lián)體聯(lián)盟華南地區(qū)副主委單位，腫瘤科為全國腫瘤熱療示范基地。

       在推進高質(zhì)量發(fā)展的同時，深圳華僑醫(yī)院始終不忘醫(yī)者初心，積極踐行社會責(zé)任。醫(yī)院倡導(dǎo)成立深圳市首支“為僑服務(wù)義工隊”，組織黨員和義工為僑鄉(xiāng)群眾舉行上百場大型義診活動；連續(xù)多年組織醫(yī)療隊赴馬來西亞為當(dāng)?shù)貎S胞義診和進行中醫(yī)文化交流；為貧困人群減免醫(yī)藥費累計達1200多萬元。特別是在新冠疫情期間，醫(yī)院成為深圳市首批49個開設(shè)發(fā)熱門診的醫(yī)院之一，為疫情防控作出了積極貢獻。
       本社會責(zé)任報告旨在全面回顧深圳華僑醫(yī)院25年來的發(fā)展歷程，系統(tǒng)總結(jié)醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)、社會責(zé)任和為僑服務(wù)等方面取得的成就，并展望未來發(fā)展規(guī)劃。報告將重點突出醫(yī)院對社會、對醫(yī)療事業(yè)的責(zé)任和貢獻，展現(xiàn)深圳華僑醫(yī)院作為社會辦醫(yī)典范的使命與擔(dān)當(dāng)。
25年是一個里程碑，更是一個新起點。站在建院25周年的新起點，深圳華僑醫(yī)院將繼續(xù)錨定高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，以實際行動回饋社會，砥礪奮進，再創(chuàng)輝煌！

       醫(yī)院發(fā)展歷程：

       從單體醫(yī)院到醫(yī)療集團的跨越之路

       深圳華僑醫(yī)院的發(fā)展歷程是一部社會辦醫(yī)院自強不息、開拓進取的奮斗史。2000年5月，在改革開放的前沿陣地深圳，廖志仁董事長以超前的眼光和堅定的信念創(chuàng)辦了深圳深聯(lián)醫(yī)院（深圳華僑醫(yī)院前身）。建院之初，醫(yī)院便確立了“規(guī)范經(jīng)營，誠信辦院”的宗旨，率先為周邊200多家外資、僑資企業(yè)及1000多家內(nèi)資企業(yè)的來深建設(shè)者開辟就診綠色通道，減免醫(yī)療費用，對急重病患一律先治療后收費，贏得了患者的廣泛稱贊和社會各界的信賴。以患者為中心的服務(wù)理念，成為醫(yī)院快速發(fā)展的核心動力。

       關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期

       2009年12月，醫(yī)院與百年僑校暨南大學(xué)聯(lián)姻共建暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬深圳深聯(lián)醫(yī)院，翻開了醫(yī)院發(fā)展的嶄新篇章。這一戰(zhàn)略合作極大地提升了醫(yī)院的學(xué)術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，為后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。2010年5月，經(jīng)深圳市衛(wèi)健委、深圳市人民政府僑務(wù)辦公室批準(zhǔn)，醫(yī)院正式更名為深圳華僑醫(yī)院，成為深圳首家以“華僑”命名的社會辦醫(yī)院。這次更名不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的特色定位，也標(biāo)志著醫(yī)院服務(wù)僑胞、面向國際的發(fā)展方向正式確立；2014年，深圳華僑醫(yī)院被深圳市衛(wèi)健委評定為三級綜合醫(yī)院，成為深圳市社會辦醫(yī)療機構(gòu)中首家三級綜合醫(yī)院。

       學(xué)科建設(shè)突破期

       2011年，深圳華僑醫(yī)院迎來了學(xué)科建設(shè)的重大突破，醫(yī)院手外科被國家衛(wèi)生部評定為國家臨床重點?？平ㄔO(shè)單位。這一榮譽的獲得，使醫(yī)院成為深圳市社會辦醫(yī)療機構(gòu)中的佼佼者，也為后續(xù)發(fā)展注入了強勁動力。2012年，醫(yī)院入榜廣東省民營綜合醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展力20強，綜合評價名列深圳民營綜合醫(yī)院第一名；2013年，醫(yī)院入榜“全國社會辦醫(yī)院百強醫(yī)院”；2014年，醫(yī)院再次被中國醫(yī)院協(xié)會評為“全國百姓放心百佳示范醫(yī)院”。這些榮譽的獲得，充分證明了深圳華僑醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平上的卓越表現(xiàn)。

       集團化發(fā)展階段

       2024年是醫(yī)院發(fā)展史上的又一個重要節(jié)點。這一年，僑愛投資集團旗下的浙江僑愛醫(yī)院開業(yè)。深圳僑愛中醫(yī)院也即將正式運營，標(biāo)志著深圳華僑醫(yī)院開啟了集團化運營模式。集團化發(fā)展不僅擴大了醫(yī)院服務(wù)范圍，也提升了資源整合能力和品牌影響力。作為集團旗艦醫(yī)院，深圳華僑醫(yī)院將發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
       25年來，深圳華僑醫(yī)院實現(xiàn)了從單體醫(yī)院到醫(yī)療集團的華麗轉(zhuǎn)身，走出了特色發(fā)展道路。醫(yī)院連續(xù)七年榮獲“中國非公立醫(yī)院百強醫(yī)院”稱號，并獲得“十大熱心公益醫(yī)院”榮譽稱號；2013年以來，醫(yī)院黨總支連續(xù)十年榮獲“先進基層黨組織”榮譽稱號；2020年，醫(yī)院成功舉辦“廣東省醫(yī)學(xué)會第十七次顯微外科學(xué)學(xué)術(shù)會議”；2022年，醫(yī)院連續(xù)十年榮獲“急救綜合考核A級先進單位”；2023年，由醫(yī)院承辦的深圳市非公立機構(gòu)行業(yè)協(xié)會膽石病專委會學(xué)術(shù)交流會成功舉辦；2025年，醫(yī)院榮獲“社會辦醫(yī)華南區(qū)域30強”……這些成就的取得，是幾代華醫(yī)人共同努力的結(jié)果，也為醫(yī)院未來發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。 

       深圳華僑醫(yī)院

       發(fā)展歷程中的關(guān)鍵節(jié)點

       25年崢嶸歲月，深圳華僑醫(yī)院走出了一條不平凡的發(fā)展道路。堅持“一切以患者為中心”，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，定期組織全院員工開展提升醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的培訓(xùn)。積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織黨員和義工參加志愿者服務(wù)，成立健康大講堂，為社會獻愛心。這些舉措不僅提升了醫(yī)院的服務(wù)水平，也塑造了醫(yī)院良好的社會形象。

       醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新：?？埔I(lǐng)

       與智慧醫(yī)療的雙輪驅(qū)動

       深圳華僑醫(yī)院25年來的發(fā)展歷程，是一部不斷追求醫(yī)療技術(shù)突破與服務(wù)模式創(chuàng)新的奮斗史。醫(yī)院以“國家臨床重點專科手外科“為龍頭，發(fā)揮“1+N”帶動作用，推動學(xué)科建設(shè)“多箭齊發(fā)”，形成了特色鮮明、優(yōu)勢突出的?？萍?。手外科作為醫(yī)院的王牌科室，不僅是國家臨床重點專科，還被廣東省衛(wèi)健委評定為“廣東省高水平臨床重點專科”，在顯微外科技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。這一優(yōu)勢學(xué)科的建立，使醫(yī)院患者群體輻射范圍從深圳擴展至全國，吸引了大量疑難復(fù)雜病例前來就診。

       在?？平ㄔO(shè)方面，深圳華僑醫(yī)院普外科的發(fā)展尤為亮眼。作為中國膽石病防治?？漆t(yī)聯(lián)體聯(lián)盟華南地區(qū)副主委單位，該科室以“微創(chuàng)保膽取石”治療為特色，在胡明彥院長的帶領(lǐng)下，為大量膽石病患者恢復(fù)健康、保障生活質(zhì)量提供了有效幫助。科室經(jīng)常接診來自香港、新疆、黑龍江、江西、西安等全國各地的患者，形成了顯著的品牌效應(yīng)。一位在香港工作的張先生突發(fā)“膽絞痛”后，專程從香港來到深圳華僑醫(yī)院就診，胡明彥院長為他實施了“微創(chuàng)保膽取石”手術(shù)，成功取凈結(jié)石并保留了膽囊。術(shù)后張先生感慨道：“在華僑醫(yī)院就醫(yī)，讓我感受到了深圳高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)！”

       為提升診療水平，醫(yī)院還邀請了廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院劉衍民教授、北京大學(xué)首鋼醫(yī)院劉京山教授等國家級保膽專家定期來院親診手術(shù)，使患者不出深圳就能得到國內(nèi)頂尖專家的診療服務(wù)。同時，醫(yī)院每年定期舉辦保膽患者回訪座談會，持續(xù)關(guān)注患者術(shù)后健康。

       腫瘤科建設(shè)

       腫瘤科配置有MRI、CT、DR、射頻熱療系統(tǒng)和微波熱療系統(tǒng)以及冷凍消融、微波消融、DSA等先進的腫瘤?？圃O(shè)備。為廣大腫瘤患者開展各種以“綠色治療”為核心，聯(lián)合腫瘤微創(chuàng)介入灌注栓塞、冷凍消融、微波消融、粒子植入等微創(chuàng)介入技術(shù)多學(xué)科聯(lián)合治療。用全新的“MDT TO HIM多學(xué)科聯(lián)合診療”模式，最大限度減少患者的誤診誤治，縮短患者診斷和治療等待時間，堅持“最小損傷人體正常組織、最大殺傷腫瘤細胞”的原則，將腫瘤熱療與微創(chuàng)技術(shù)相結(jié)合，為中晚期惡性腫瘤患者提供規(guī)范化、個性化的精準(zhǔn)微創(chuàng)、綠色診療新方案。

       神經(jīng)外科建設(shè)

2024年6月，醫(yī)院引進高質(zhì)量兒童腦癱腦病發(fā)展團隊，在神經(jīng)外科開展出診、手術(shù)、康復(fù)等MDT多學(xué)科聯(lián)合診療，顯著提升了兒童腦癱腦病的診療和科研水平。團隊擁有豐富的臨床經(jīng)驗，已診治各類腦癱腦病患兒數(shù)千例。專家團隊的引進，使深圳及周邊地區(qū)乃至全國的腦癱腦病患兒能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)便捷、可持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)。

       胸痛中心建設(shè)

       2019年6月，暨南大學(xué)附屬深圳華僑醫(yī)院胸痛中心正式揭牌，全面啟動了胸痛中心建設(shè)。醫(yī)院整合心內(nèi)科、急診科、呼吸科、消化科、心電圖與影像科等相關(guān)科室的學(xué)科優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)了與上級醫(yī)院信息共享、分級診療和協(xié)同救治的新型區(qū)域協(xié)同救治合作模式，為龍崗區(qū)平湖街道片區(qū)40余萬居民提供了重要的醫(yī)療保障。

       在醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新方面，深圳華僑醫(yī)院走在了行業(yè)前列。醫(yī)院開通了線上服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上健康咨詢、用藥查詢和健康檔案管理等便捷服務(wù)。其中，“互聯(lián)網(wǎng)+居家醫(yī)療服務(wù)”，讓患者不出家門就能享受到高效便捷的醫(yī)療服務(wù)，極大地提升了就醫(yī)體驗。2024年12月，推出“無陪護病房”服務(wù)，解決了“一人住院，全家奔波”的陪護難題。經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)、統(tǒng)一管理的醫(yī)療護理員替代家屬承擔(dān)患者住院期間的生活照護，實行無家屬陪護或“陪而不護”。70歲的王奶奶因膽囊結(jié)石住院，子女在外地工作無法長期陪護，“無陪護”病房服務(wù)讓她得到了專業(yè)細致的護理，同時減輕了家屬負擔(dān)。“出院入院有人引、治療檢查有人陪、吃飯生活有人護”的人性化服務(wù)，這一創(chuàng)新成為醫(yī)院提升護理服務(wù)品質(zhì)的重要舉措。

       深圳華僑醫(yī)院特色?？婆c醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新

       在醫(yī)療設(shè)備與就醫(yī)環(huán)境方面，深圳華僑醫(yī)院不斷加大投入，為高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)提供硬件保障。醫(yī)院配備了GE1.5T超導(dǎo)核磁共振、飛利浦多排CT、飛利浦高級心臟彩超、四維彩超、數(shù)字減影血管造影機、德國腹腔鏡、宮腔鏡手術(shù)系統(tǒng)、Olympus電子胃鏡、腸鏡等先進醫(yī)療設(shè)備和現(xiàn)代化層流手術(shù)室。醫(yī)院注重就醫(yī)環(huán)境的舒適化改造，設(shè)置了康復(fù)療愈花園、嬰兒游泳館、兒童康復(fù)活動室等。同時，醫(yī)院從細節(jié)處提升患者就醫(yī)體驗，搭建了“銀醫(yī)·智能+醫(yī)療健康”平臺，患者通過銀醫(yī)智慧自助終端實現(xiàn)自助掛號、自助門診繳費、醫(yī)保支付、報告查詢等全流程就醫(yī)自助服務(wù)，大大節(jié)省了排隊等待時間，優(yōu)化了就醫(yī)流程。

       深圳華僑醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在技術(shù)和設(shè)備上，還體現(xiàn)在【人文關(guān)懷】的理念中。醫(yī)院護理部敘事案例曾在市護理學(xué)會比賽中榮獲“人文護理”項目二等獎；2024年，醫(yī)院護理團隊榮獲中國南丁格爾志愿護理服務(wù)總隊“活力團隊獎”，領(lǐng)隊湯蕓榮獲“最美志愿者獎”，通訊員張秋晨榮獲“最佳信息管理者獎”。這些榮譽的獲得，正是醫(yī)院將技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷完美結(jié)合的生動體現(xiàn)。

       25年來，深圳華僑醫(yī)院通過持續(xù)不斷的醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，真正實現(xiàn)了“以患者為中心”的服務(wù)承諾，為社會辦醫(yī)療機構(gòu)樹立了高質(zhì)量發(fā)展的典范。

       社會責(zé)任實踐：

       醫(yī)者仁心，大愛無疆

       深圳華僑醫(yī)院25年的發(fā)展歷程，更是一部踐行社會責(zé)任、回饋社會的奉獻史。作為深圳首家以“華僑”命名的醫(yī)院和僑商公益慈善企業(yè)，深圳華僑醫(yī)院始終將【社會責(zé)任】視為己任，在扶貧救危、健康公益、助殘服務(wù)等方面開展了大量卓有成效的工作。據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)院先后為災(zāi)區(qū)捐款累計達數(shù)百萬元，為貧困人群減免醫(yī)藥費1200多萬元。這些數(shù)字背后，是華醫(yī)人對社會的深情回饋，也是“醫(yī)者仁心”精神的最好詮釋。

       健康公益

       醫(yī)院每月定期組織醫(yī)療隊深入學(xué)校、社區(qū)、工廠和企業(yè)，開展健康講座、義診、康復(fù)理療、家庭醫(yī)生上門服務(wù)等公益活動。2024年8月，醫(yī)院醫(yī)療隊在萬達廣場開展了醫(yī)師節(jié)大型公益義診活動。同月，醫(yī)院與平湖街道關(guān)工委聯(lián)合，舉辦“情系新業(yè)態(tài)，護苗助成長”暑期兒童關(guān)愛活動。醫(yī)院不僅為孩子們準(zhǔn)備了愛心書包，還設(shè)計了免費健康體檢、就醫(yī)流程體驗、膽結(jié)石知識科普、急救技能培訓(xùn)等豐富多彩的內(nèi)容。孩子們在急診科費伶俐護士長的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法，并上臺現(xiàn)場演示，不僅提高了自救互救能力，也培養(yǎng)了社會責(zé)任感。

       關(guān)愛兒童

       2024年5月，深圳華僑醫(yī)院平湖社區(qū)健康服務(wù)站“愛心角”正式啟動，為社區(qū)居民提供便捷的健康服務(wù)；7月，深圳華僑醫(yī)院被評為深圳市殘疾兒童康復(fù)服務(wù)定點機構(gòu)，體現(xiàn)了醫(yī)院在兒童康復(fù)領(lǐng)域的專業(yè)能力和社會擔(dān)當(dāng)；8月，深圳龍崗平湖街道關(guān)工委聯(lián)合深圳華僑醫(yī)院，共同舉辦暑期兒童關(guān)愛活動，為孩子們送去溫暖和關(guān)懷。這些活動不僅傳遞了城市溫度，也讓來深建設(shè)者及其子女感受到社會的關(guān)愛。

       助殘服務(wù)

       深圳華僑醫(yī)院專門設(shè)置了無障礙通道、無障礙停車位、愛心座椅、免費健康咨詢等愛心措施，為殘障人士就醫(yī)提供便利。醫(yī)院義工隊秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，在醫(yī)院門診、住院部設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點，為來院患者提供咨詢、自助機使用、引導(dǎo)等志愿服務(wù)，獲得“優(yōu)秀志愿者隊伍”榮譽稱號。盲人患者楊先生到醫(yī)院做無痛胃鏡檢查時，義工隊的張秋晨全程陪伴他完成掛號、就診、繳費、拿藥、做心電圖等所有流程，并提前與胃鏡室醫(yī)生溝通病情，他的就醫(yī)之路暢通無阻。楊先生感動地說：“暖心的服務(wù)讓我踏實和安心！”

       社區(qū)健康服務(wù)

       深圳華僑醫(yī)院在白坭坑、輔城坳、良安田、上木古、平湖社區(qū)開辦五家社康站，并在醫(yī)院及輔城坳、白泥坑社康站設(shè)立了三個急救站點，主動承擔(dān)社會公共衛(wèi)生服務(wù)，極大地便利了周邊居民就醫(yī)，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。2024年10月，由深圳市醫(yī)院協(xié)會康復(fù)醫(yī)學(xué)專委會主辦的《孤獨癥譜系障礙的篩查診斷與早期干預(yù)實用技術(shù)培訓(xùn)班》在深圳華僑醫(yī)院成功舉辦，提升了基層醫(yī)務(wù)人員對孤獨癥的診療能力。同月，深圳市護理學(xué)會2024年“星火相連”系列活動也在深圳華僑醫(yī)院成功舉辦，促進了護理技術(shù)的交流與提升。

       國際醫(yī)療援助工作特色紛呈

       醫(yī)院連續(xù)多年組織醫(yī)療隊赴馬來西亞為當(dāng)?shù)貎S胞義診和進行中醫(yī)文化交流，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)延伸到海外。2014年至今，先后為十三批香港、澳門歸僑進行醫(yī)療健康服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到國僑辦領(lǐng)導(dǎo)和歸僑們的高度肯定。2024年7月，香港僑界社團聯(lián)會再次組織150名在港歸僑到深圳華僑醫(yī)院健康體檢，體現(xiàn)了醫(yī)院在為僑服務(wù)方面的特殊貢獻；9月，深圳華僑醫(yī)院受邀赴香港僑界社團聯(lián)會，為在港歸僑解讀體檢報告并舉辦健康科普宣教活動；11月，醫(yī)院赴澳參訪澳門歸僑總會，進一步加強了與港澳僑界的聯(lián)系。

       深圳華僑醫(yī)院社會責(zé)任實踐

       主要領(lǐng)域與成效

       公益文化建設(shè)成績斐然

       醫(yī)院成立深圳市首支“為僑服務(wù)義工隊”，組織黨員和義工為深圳光明區(qū)、河源紫金縣等僑鄉(xiāng)群眾舉行上百場大型義診活動。2024年，廖志仁董事長榮獲全球杰出華人“杰出貢獻獎”，這是對醫(yī)院公益事業(yè)的充分肯定。

       25年來，深圳華僑醫(yī)院將社會責(zé)任深植于醫(yī)院文化之中，用實際行動詮釋了“醫(yī)者仁心”的深刻內(nèi)涵，華醫(yī)人的愛心足跡遍布各個角落，強烈的社會責(zé)任感不僅是醫(yī)院寶貴的精神財富，也是推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的重要動力。

       為僑服務(wù)特色：

       聯(lián)結(jié)四海僑胞的醫(yī)療橋梁

       作為深圳首家以“華僑”命名的醫(yī)院，深圳華僑醫(yī)院一直把“為僑服務(wù)”作為使命和特色品牌。25年來，醫(yī)院充分發(fā)揮僑界資源優(yōu)勢，構(gòu)建了全方位、多層次的為僑服務(wù)體系，成為聯(lián)結(jié)海內(nèi)外僑胞的醫(yī)療橋梁和健康守護者。

       為僑服務(wù)工作的鮮明【國際化特色】

       醫(yī)院將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)延伸到海外，這種跨國醫(yī)療援助不僅解決了海外僑胞的就醫(yī)難題，也促進了中醫(yī)文化在國際上的傳播與交流，增進了中外人民的友誼。2014年至今，醫(yī)院先后為十三批香港、澳門老歸僑提供醫(yī)療健康服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到國僑辦領(lǐng)導(dǎo)和歸僑們的高度肯定和一致好評，被譽為“為僑服務(wù)的一面旗幟”。

       做大做強僑愛投資集團

       2024年3月，僑愛投資集團旗下的浙江僑愛醫(yī)院開業(yè)，標(biāo)志著深圳華僑醫(yī)院開啟了集團化運營模式。作為集團旗艦醫(yī)院，深圳華僑醫(yī)院積極發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，為海內(nèi)外僑胞提供更優(yōu)質(zhì)、更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。即將正式運營的深圳僑愛中醫(yī)院將進一步豐富醫(yī)院的為僑服務(wù)體系，滿足僑胞多樣化的醫(yī)療需求。這種集團化發(fā)展模式，使醫(yī)院能夠整合更多資源，擴大服務(wù)范圍，提升為僑服務(wù)的能力和水平。

       國際醫(yī)療合作

       2024年11月，由國際臨床腫瘤學(xué)會、中國抗癌協(xié)會腫瘤熱療專委會主辦，深圳抗癌協(xié)會、深圳華僑醫(yī)院承辦的“2024第一屆國際腫瘤熱療大會暨中國抗癌協(xié)會CACA熱療指南巡講、深圳抗癌協(xié)會腫瘤熱療專委會成立大會”在深圳成功舉辦。這一高水平的國際學(xué)術(shù)會議，不僅提升了醫(yī)院在腫瘤治療領(lǐng)域的學(xué)術(shù)地位，也為國內(nèi)外醫(yī)療專家交流搭建了平臺，促進了國際醫(yī)療合作。醫(yī)院神經(jīng)外科引進高質(zhì)量兒童腦癱腦病發(fā)展團隊后，積極開展跨境醫(yī)療及遠程會診服務(wù)，為兒童腦癱、腦病患者提供多學(xué)科、個體化的綜合治療方案。這種國際化的醫(yī)療服務(wù)，充分體現(xiàn)了醫(yī)院“立足深圳，輻射大灣區(qū)，面向海內(nèi)外”的發(fā)展戰(zhàn)略。

       創(chuàng)新為僑服務(wù)工作

       醫(yī)院倡導(dǎo)成立深圳市首支“為僑服務(wù)義工隊”，為僑鄉(xiāng)群眾舉行上百場大型義診活動。這支專業(yè)的志愿服務(wù)隊伍，成為連接醫(yī)院與僑胞的橋梁和紐帶。醫(yī)院還根據(jù)歸僑群體的特殊需求，提供個性化的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。

       深圳華僑醫(yī)院的為僑服務(wù)工作得到了社會各界的廣泛認(rèn)可。中國僑聯(lián)常委、廣東省僑聯(lián)副主席、董事長廖志仁表示：“全體華醫(yī)人將牢記初心使命，凝心聚力，以更加飽滿的精神迎接華醫(yī)‘集團化’發(fā)展的開局之年，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，抓機遇，謀發(fā)展，擦亮為僑服務(wù)的品牌，奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章，為深圳乃至粵港澳大灣區(qū)群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)！”

       深圳華僑醫(yī)院為僑服務(wù)的

       主要形式與內(nèi)容

       深圳華僑醫(yī)院的為僑服務(wù)工作不僅體現(xiàn)在具體的醫(yī)療服務(wù)上，更融入了醫(yī)院的文化建設(shè)之中。醫(yī)院以“華僑”命名，彰顯了其特殊的文化定位和歷史使命。作為僑商公益慈善企業(yè)，醫(yī)院積極傳承和弘揚僑界愛國愛鄉(xiāng)、樂善好施的優(yōu)良傳統(tǒng)，將僑胞福祉放在重要位置。在醫(yī)院25年的發(fā)展歷程中，僑胞不僅是重要的服務(wù)對象，也是醫(yī)院建設(shè)的積極參與者和支持者。這種與僑胞的緊密聯(lián)系和良性互動，形成了醫(yī)院獨特的文化氛圍和發(fā)展動力。

       面向未來，深圳華僑醫(yī)院將繼續(xù)深化為僑服務(wù)工作，在粵港澳大灣區(qū)和中國特色社會主義先行示范區(qū)的“雙區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮更大作用。醫(yī)院將進一步擴大國際醫(yī)療合作，提升跨境醫(yī)療服務(wù)能力，為海內(nèi)外僑胞提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。同時，醫(yī)院將充分利用集團化發(fā)展的優(yōu)勢，整合更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，打造更具影響力的為僑服務(wù)品牌，真正實現(xiàn)“做中國最好的華僑醫(yī)院”的美好愿景。

       深圳華僑醫(yī)院25年來的為僑服務(wù)工作，不僅為海內(nèi)外僑胞的健康保駕護航，也為增進中外文化交流、促進社會和諧作出了積極貢獻。醫(yī)院的實踐證明，將專業(yè)醫(yī)療服務(wù)與特色文化定位相結(jié)合，是社會辦醫(yī)機構(gòu)實現(xiàn)差異化發(fā)展、提升核心競爭力的有效路徑。在未來發(fā)展中，深圳華僑醫(yī)院將繼續(xù)擦亮為僑服務(wù)品牌，在聯(lián)結(jié)四海僑胞、服務(wù)國家戰(zhàn)略中發(fā)揮更加重要的作用。

       未來發(fā)展規(guī)劃：

       錨定高質(zhì)量，揚帆再啟航

       站在建院25周年的新起點，深圳華僑醫(yī)院正以更加昂揚的姿態(tài)邁向未來，醫(yī)院也將開啟高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。正如醫(yī)院董事長廖志仁在2025年新年致辭中所說：“又踏層峰辟新天，更揚云帆立潮頭。迎接新的未來，華醫(yī)將繼續(xù)錨定高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，以實際行動回饋社會，在新時代衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中砥礪奮進，再創(chuàng)輝煌！”這一振奮人心的宣言，勾勒出醫(yī)院未來發(fā)展的宏偉藍圖。

       【集團化發(fā)展】將是深圳華僑醫(yī)院未來的重要戰(zhàn)略方向。2024年，僑愛投資集團旗下的浙江僑愛醫(yī)院開業(yè)；2025年，深圳僑愛中醫(yī)院也即將正式運營，標(biāo)志著醫(yī)院集團化運營模式全面開啟。未來，醫(yī)院將進一步發(fā)揮集團旗艦醫(yī)院的優(yōu)勢和作用，通過資源整合、優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建覆蓋更廣、服務(wù)更全的醫(yī)療健康服務(wù)體系。這種集團化發(fā)展模式，將使醫(yī)院能夠更好地滿足人民群眾多樣化、多層次的醫(yī)療健康需求，特別是在粵港澳大灣區(qū)和中國特色社會主義先行示范區(qū)的“雙區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮更加重要的作用。

       在【專科建設(shè)】方面，深圳華僑醫(yī)院將繼續(xù)強化現(xiàn)有優(yōu)勢?？疲嘤屡d特色?？?，打造更具競爭力的專科集群。醫(yī)院將以國家臨床重點?？剖滞饪坪蛷V東省高水平臨床重點?？茷辇堫^，進一步鞏固和提升其在顯微外科領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，同時探索實施淋巴靜脈吻合術(shù)治療阿爾茲海默病、帕金森病的前沿方向；普外科將繼續(xù)深化與中國膽石病防治?？漆t(yī)聯(lián)體聯(lián)盟的合作，發(fā)揮華南地區(qū)副主委單位的作用，推廣微創(chuàng)保膽取石技術(shù)，為更多膽石病患者提供高質(zhì)量的診療服務(wù)。引進的腫瘤及兒童腦癱腦病高質(zhì)量專家團隊，將使醫(yī)院的診療和科研水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。未來，醫(yī)院將進一步加強與國內(nèi)外頂尖醫(yī)療隊的合作，繼續(xù)引進先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，全面提升?？平ㄔO(shè)水平。

       智慧醫(yī)院建設(shè)

       深圳華僑醫(yī)院將加大信息化建設(shè)力度，全面推進智慧醫(yī)院建設(shè)。未來，醫(yī)院將進一步優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，擴大“互聯(lián)網(wǎng)+居家醫(yī)療服務(wù)”覆蓋范圍，讓患者不出家門就能享受到高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院還將加強大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在醫(yī)療質(zhì)量管理、患者服務(wù)、醫(yī)院運營等方面的應(yīng)用，提升醫(yī)院管理的科學(xué)化、精細化水平。“無陪護病房”服務(wù)也將進一步優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供更多人性化的護理服務(wù)。

       社會責(zé)任踐行

       深圳華僑醫(yī)院將繼續(xù)秉持“醫(yī)者仁心”的職業(yè)精神，在公益慈善、健康促進、特殊群體關(guān)愛等方面發(fā)揮更大作用。醫(yī)院將進一步擴大“為僑服務(wù)義工隊”的規(guī)模和影響力，開展更多面向僑胞和社區(qū)群眾的健康公益活動。在兒童關(guān)愛方面，醫(yī)院將充分發(fā)揮作為深圳市殘疾兒童康復(fù)服務(wù)定點機構(gòu)的作用，為殘疾兒童提供更加專業(yè)的康復(fù)服務(wù)。繼續(xù)開展兒童關(guān)愛活動的公益項目，關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者子女等特殊群體。在國際醫(yī)療援助方面，醫(yī)院將延續(xù)赴馬來西亞義診等傳統(tǒng)項目，并探索更多形式的國際醫(yī)療合作，為海外僑胞和當(dāng)?shù)鼐用裉峁┙】捣?wù)。

       深圳華僑醫(yī)院未來五年

       重點發(fā)展領(lǐng)域與目標(biāo)

       在【人才隊伍建設(shè)】方面，深圳華僑醫(yī)院將實施更加積極、開放、有效的人才政策，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供人才儲備。繼續(xù)加強與暨南大學(xué)等高等院校的合作，深化醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展。通過“引進來”與“走出去”相結(jié)合的方式，一方面邀請更多像劉衍民教授、劉京山教授這樣的國家級專家來院親診手術(shù)；另一方面加強本院醫(yī)護人員的培養(yǎng)和深造，提升整體專業(yè)水平。2023年，胡明彥院長獲評深圳健康科普大賽十大科普之星；2024年，胡明彥院長、醫(yī)療美容科羅奇博士獲評健康160第七屆最具影響力醫(yī)生，展示了醫(yī)院在人才培養(yǎng)方面的成果。醫(yī)院將進一步完善人才激勵機制，營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，吸引和留住更多優(yōu)秀醫(yī)療人才。

       未來，深圳華僑醫(yī)院將繼續(xù)堅持“高品質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)量發(fā)展”，以“?？苹?、規(guī)?；?rdquo;為發(fā)展方向，積極順應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革趨勢，主動融入“健康中國”戰(zhàn)略，在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、改善患者體驗等方面持續(xù)發(fā)力。醫(yī)院將繼續(xù)推進舒適化醫(yī)療建設(shè)，為患者提供更加溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。同時，進一步加強黨建工作和醫(yī)院文化建設(shè)，弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神，為醫(yī)院發(fā)展賦能。

       “立足新起點，開創(chuàng)新局面”——這是深圳華僑醫(yī)院對未來發(fā)展的莊嚴(yán)宣言。25年厚積薄發(fā)，新的征程呼喚新的作為。深圳華僑醫(yī)院將加速推進集團化發(fā)展戰(zhàn)略，進一步提升綜合實力，在粵港澳大灣區(qū)和先行示范區(qū)的“雙區(qū)”建設(shè)中努力實現(xiàn)再次騰飛，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為深圳醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻。

       錨定高質(zhì)量，揚帆再啟航。深圳華僑醫(yī)院將以更加優(yōu)異的成績回報社會各界的信任與支持，打造健康中國的“深圳樣板”！（完）